16 сентября 2014 г.

Доверие или объем документации?

Главная проблема при внедрении стопки документов (по персональным данным, в частности) заключена в том, что целевая аудитория их читать не будет. Не то что бы читать - прочитать-то они прочитают, и даже распишутся, что прочитали, как требует того Трудовой кодекс, но не будут они по документации жить!? В принципе не будут. Исполнять они документацию не будут. В этом проблема :(

Почему?

Рассмотрим один из аспектов проблемы.

1 сентября 2014 г.

Почему ISO 9001 не совместим с отечественными реалиями

Крайне важным требованием к системам менеджмента качества (СМК) согласно ISO 9001 является ПРОЗРАЧНОСТЬ процессов менеджмента.

Что это значит? На первый взгляд - еще одно избитое нашими реалиями слово. Поясню, почему оно избито реалиями.